Menampilkan 4 Hasil

PELATIHAN METODE DAN TEKNIK PENGUKURAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN GUNA MENINGKATKAN PROFITABILITAS DAN REPUTASI RUMAH SAKIT

TUJUAN 1. Memberikan pemahaman tentang hubungan antara bentuk pelayanan dan kepuasan pelanggan di   Rumah Sakit 2.  Memberikan analisa yang komprehensif pada peserta bagaimana teknik mengukur sikap dan prilaku konsumen di Rumah Sakit. MATERI 1.   Potret Pelayanan Publik di Rumah Sakit 2.   Konsep Kepuasan Pelanggan 3.   Manajemen Perubahan 4.   Metodologi Indeks Kepuasan Pelanggan 5.   Analisa kepuasan …

cssd3

Training Manajemen Instalasi Sterilisasi Rumah Sakit/CSSD

MATERI  Kebijakan Depkes tentang CSSD Peran dan Fungsi CSSD Teknis Aspetis dan Pencegahan Baku Dekontaminasi dan Desinfeksi Metode Sterilisasi Monitoring Penyimpanan dan Distribusi Barang Steril PESERTA 1. Kepala / Staf Instalasi / Unit CSSD Rumah Sakit 2. Kepala / Staf Instalasi / Unit Kesehatan Lingkungan Rumah Sakit PEMATERI / INSTRUKTUR DAN METODE PELAKSANAAN Tim Pemateri …

s_762928_incenerator

BIMBINGAN TEKNIS (BIMTEK) PENINGKATAN KAPASITAS MANAGERIAL DAN TECHNICAL BAGI OPERATOR INCENERATOR PADA LINGKUNGAN RUMAH SAKIT MENUJU PROFESIONALISME

PENDAHULUAN Keberadaan insinerator di rumah sakit di Indonesia, merupakan sesuatu fasilitas yang umum dan saat ini sudah masuk ke dalam suatu kewajiban yang harus dimiliki oleh setiap rumah sakit. Pengopersian insinerator memerlukan pertimbangan yang cermat sehingga mencapai kondisi yang efektif. Untuk memprediksi ukuran dan kapasitas insinerator, diperlukan informasi mengenai jumlah limbah yang dimusnahkan. Salah satu …

DIKLAT PENETAPAN MANAGEMENT STRATEGY DALAM UPAYA MENINGKATKAN BOR (BED OF RATE) DI RUMAH SAKIT (RS)

TUJUAN 1.   Memberikan pemahaman konsep dasar marketing rumah sakit 2. Memberikan diskripsi yang jelas tentang realita kompetisi/persaingan di bidang pemasaran rumah sakit 3.  Memberikan alternatif solusi dalam penanganan permasalahan marketing. MATERI 1.  Ruang lingkup kegiatan marketing Rumah Sakit. 2.  Menganalisa dan Menentukan Pangsa Pasar 3.  Merencanakan dan mengalokasikan SDM 4.  Menyusun Market Research untuk Rumah Sakit 5.  …