Menampilkan 1 Hasil

PELATIHAN METODE DAN TEKNIK PENGUKURAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN GUNA MENINGKATKAN PROFITABILITAS DAN REPUTASI RUMAH SAKIT

TUJUAN 1. Memberikan pemahaman tentang hubungan antara bentuk pelayanan dan kepuasan pelanggan di   Rumah Sakit 2.  Memberikan analisa yang komprehensif pada peserta bagaimana teknik mengukur sikap dan prilaku konsumen di Rumah Sakit. MATERI 1.   Potret Pelayanan Publik di Rumah Sakit 2.   Konsep Kepuasan Pelanggan 3.   Manajemen Perubahan 4.   Metodologi Indeks Kepuasan Pelanggan 5.   Analisa kepuasan …

WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com